Politique de Confidentialité
BSYS SaaS — NGB Group · Maroc
1. Responsable du traitement
NGB Group, éditeur de la plateforme BSYS, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site bsys.ma et la plateforme BSYS.
Contact DPO : bsys@ngbsgroup.com
2. Données collectées
2.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone
- Nom de la société
2.2 Données d'utilisation
- Adresse IP et logs de connexion
- Pages visitées et durée de session
- Type de navigateur et système d'exploitation
2.3 Données métier (saisies par l'utilisateur)
Les données saisies dans BSYS (factures, clients, fournisseurs, etc.) sont des données métier appartenant exclusivement à l'utilisateur. NGB Group ne les utilise pas à des fins commerciales.
3. Finalités du traitement
- Fourniture et amélioration du service BSYS
- Gestion de la relation client et du support
- Facturation et gestion des abonnements
- Communications relatives au service (notifications, mises à jour)
- Respect des obligations légales (comptabilité, TVA)
4. Base légale
Le traitement est fondé sur :
- L'exécution du contrat (abonnement BSYS)
- Le consentement (communications marketing)
- L'obligation légale (conservation comptable)
- L'intérêt légitime (sécurité, prévention des fraudes)
5. Durée de conservation
- Données de compte : durée de l'abonnement + 5 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Logs techniques : 12 mois
- Données de contact (formulaire) : 3 ans
6. Partage des données
NGB Group ne vend pas vos données personnelles. Les données peuvent être partagées avec :
- Prestataires d'hébergement (serveurs sécurisés au Maroc/Europe)
- Partenaires de paiement (pour la facturation)
- Autorités compétentes (sur réquisition judiciaire)
7. Vos droits
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles au Maroc, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (dans les limites légales)
- Droit d'opposition au traitement à des fins marketing
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits : bsys@ngbsgroup.com
8. Sécurité
NGB Group met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, sauvegardes quotidiennes, contrôle d'accès par rôles, supervision 24/7.
9. Cookies
L'utilisation des cookies est détaillée dans notre Politique des cookies.
10. Modifications
NGB Group se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés par email en cas de changement substantiel.